Мед услуги и закон о защите потребителей

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе: председательствующего Хамидуллиной Э. Уфы Республики Башкортостан на решение Советского районного суда г. Новотроицка в настоящее время произошла смена наименования на ГАУЗ "Больница скорой медицинской помощи" города Новотроицка о защите прав потребителя при оказании медицинских услуг. Новотроицка и В. В соответствии с разделом 3 договора истец оплатила в полном объеме стоимость медицинских услуг в сумме 21 рублей. По условиям договора ответчик обязался оказать медицинскую услугу по

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей распространяется на оказание медицинских услуг в рамках страхования Закон о защите прав потребителей распространяется на оказание медицинских услуг в рамках страхования Имеет ли значение для целей применения норм закона о защите прав потребителей, оказывалась ли медицинская услуга в рамках обязательного медицинского страхования или добровольного?

Платные медицинские услуги являются дополнением к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи гражданам. Согласно п. Платно оказываются медицинские услуги иностранным гражданам, не застрахованным по обязательному медицинскому страхованию.

Защита прав потребителей медицинских услуг

Платные медицинские услуги являются дополнением к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи гражданам.

Согласно п. Платно оказываются медицинские услуги иностранным гражданам, не застрахованным по обязательному медицинскому страхованию. Также взимается плата при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг кроме случаев оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме. Предоставление платных медицинских услуг осуществляется при обязательном наличии у медицинского учреждения лицензии на каждый вид деятельности.

Договор о предоставлении платных медицинских услуг заключается потребителем и исполнителем в письменной форме и должен содержать сведения об исполнителе, потребителе услуги, информацию о перечне платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, их стоимости, сроках и порядке их оплаты, условиях и сроках предоставления платных медицинских услуг, ответственности сторон за невыполнение условий договора, порядке изменения и расторжения договора, иных условиях, определяемых по соглашению сторон.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора, и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ст. В случае, если имущественные требования потребителя не удовлетворены в добровольном порядке, спор подлежит разрешению в рамках гражданского судопроизводства. В соответствии с п. При этом в соответствии с п.

Кроме того, в соответствии со ст. Роспотребнадзор и его территориальные органы до принятия решения судом первой инстанции могут вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях обеспечения защиты прав потребителя.

Права потребителя при оказании платных медицинских услуг.

В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января. К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить. За это мне пришлось выложить еще 2 рублей. Клиника вернула мне только часть потраченных денег — 8 рублей, но я хочу, чтобы они возместили все мои расходы. Имею ли я на это право?

Защита прав потребителей в сфере медицинских услуг

Судебное решение о расторжении договора на оказание медицинских услуг. Согласно Прейскуранту, утвержденному в установленном порядке, а пациент обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором. Услуги включают в себя: консультационные услуги, УЗИ, тестирование по методу к. Шишонина А. Стоимость оказываемых услуг согласована сторонами с учетом процентной скидки в размере руб. В соответствии с п.

Дело N33-13769/2017. О защите прав потребителя при оказании медицинских услуг.

Получили некачественную медуслугу - что делать 26 февраля г. Получили некачественную медуслугу - что делать Поделиться В Украине около 12 медицинских учреждений, как государственных, так и частных. Но на практике это все еще не гарантирует, что пациент он же клиент получит качественную медицинскую услугу. За прошлый год только в Киеве провели больше 55 клинико-экспертных комиссий, которые проводят оценку качества оказания медицинской помощи медицинских услуг при профилактике, диагностике, лечении, реабилитации, по конкретным случаям. На первый взгляд цифра не кричащая, но по статистике до комиссионных рассмотрений доходят только эпизоды, которые привели к значительной потере здоровья например, врач удалил пациенту нервы во всех зубах без каких либо оснований или к смерти. Для начала проясним, что можно считать некачественной медицинской услугой. С точки зрения закона роли между пациентом и медицинским учреждением можно отнести к потребителю и исполнителю услуг. Надлежащее качество услуги - это соответствие требованиям, установленным для этого вида услуг, и условиями договора с потребителем. Потому качественной медицинской услугой будет та, которая привела к ожидаемому пациентом результату.

Роспотребнадзор напоминает о правилах оказания гражданам платных медицинских услуг

Некачественные медицинские услуги Проблема некачественного оказания медицинских услуг в нашей стране, к сожалению, остаётся актуальной. Право потребителя на получение качественной и безопасной медицинской услуги далее мед. Не имеет никакого значения, как Вам оказывалась мед. В соответствии со ст. Все свои жалобы и претензии необходимо адресовать медицинскому учреждению, а не конкретному врачу.

Некачественные медицинские услуги

Оглавление Что нужно знать потребителю медицинских услуг? Условия и требования к оказанию платных медицинских услуг определяются Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 4 октября г. Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи предоставляется гражданам в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам России бесплатной медицинской помощи. Правительство РФ ежегодно утверждает Программу государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, устанавливает нормативы финансовых затрат, порядок формирования и структуру тарифов на медицинскую помощь, а также критерии качества и доступности медицинской помощи. В соответствии с этой Программой постановлением Администрации Смоленской области от В рамках этих Программ бесплатно предоставляются: первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная, в том числе высокотехнологичная, скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь; паллиативная медицинская помощь. Платные медицинские услуги предоставляются дополнительно к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи на договорной основе. Платные медицинские услуги в медицинском учреждении предоставляются при наличии: - информированного добровольного согласия пациента его законного представителя на медицинское вмешательство; - согласия на обработку персональных данных; - заключенного договора между потребителем его законным представителем , либо заказчиком и медицинской организацией. При этом при заключении договора на оказание платных медицинских услуг пациенту его законному представителю , предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи на бесплатной основе.

Оплата за медицинские услуги производится в учреждениях банков или в медицинском учреждении. Расчеты с населением за предоставление платных услуг осуществляются медицинскими учреждениями с применением контрольно-кассовых машин. При расчетах с населением без применения контрольно-кассовых машин медицинские учреждения должны использовать бланк, являющийся документом строгой отчетности, утвержденный в установленном Медицинские учреждения обязаны выдать потребителю кассовый чек или копию бланка, подтверждающие прием наличных денег. При отказе от медицинского вмешательства потребителю или его законному представителю в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации и подписывается потребителем либо его законным представителем, а также медицинским работником. Что такое стандарт медицинской помощи? Стандарт медицинской помощи — это документ, определяющий набор медицинских услуг и требования к оказанию медицинской помощи больному при определенном заболевании, с определенным синдромом или при определенной клинической ситуации. Что такое частная медицинская практика?

Анотация В представленной статье обозначена проблема отсутствия специального законодательства для правового регулирования возмездных медицинских услуг. Ключевые слова Медицинская услуга, сроки, качество, гарантии, пациент, потребитель, частная медицина. Закон регулирует обширную сферу гражданско-правовых отношений по перемещению благ товаров, работ, услуг от коммерческих организаций — продавцов, изготовителей, исполнителей — к гражданампотребителям. Среди всех существующих видов этих отношений, пожалуй, наибольшее значение начинает приобретать сфера оказания платных медицинских услуг. Для коммерческой медицины в этой связи встал вопрос: как урегулировать отношения с пациентом таким образом, чтобы, с одной стороны, обеспечить право граждан на качественную медицинскую помощь право, предусмотренное ст. При всех плюсах этого закона, он не дифференцирует правовое регулирование услуг в зависимости от их разновидностей — будь то образовательные услуги, бытовые услуги, консультационные или медицинские.

Защита прав потребителей в сфере медицинских услуг Пациент, как потребитель, имеет следующие права в сфере оказания медицинских услуг: Право на получение информации о законодательстве в сфере защиты прав потребителей; Право на получение медицинских услуг надлежащего качества; Право на оказание медицинской услуги без недостатков; Право на безопасность оказания медицинской услуги ; Право на получение информации о медицинской организации, квалификации специалистов и перечне медицинских услуг; Право на всю информацию, которая может повлиять на качество оказываемой медицинской услуги ; Право на соблюдение медицинской организацией сроков оказания услуг, предусмотренных законом или договором об оказании услуг. В случаях, если какого-то конкретного вреда потребителю не причинено, но медицинская услуга не оказана, оказана плохо или с нарушением установленных сроков, в соответствии со ст. При этом, если допущенные недостатки являются существенными, потребитель вправе вообще расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. Любое из вышеуказанных требований потребителя должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента предъявления такого требования ст. В соответствии со ст. В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора. Поэтому, независимо от того, предоставляются Вам платные или бесплатные медицинские услуги, они должны быть предоставлены качественно, в полном объеме и в установленный срок. Если со стороны медицинской организации было допущено нарушение права потребителя, следует учитывать тонкости и нюансы законодательства в этой сфере и выбрать верную поведенческую тактику.

Медицинские услуги — это одна из наиболее востребованных, а зачастую и незаменимых, сфер потребительского рынка. Как показывает практика Граждане России не знают о том, что их права в этой сфере также защищаются действующим законодательством о защите прав потребителей и что нужно делать, если медицинская услуга оказана некачественно. Сейчас вы узнаете Как и в каких пределах, такая защита осуществляется. В связи с тем, что медицинская деятельность непосредственно связана с жизнью и здоровьем человека, она подлежит обязательному лицензированию и дополнительно контролируется со стороны государства специализированными органами. В том числе и в отношении качества таких услуг. В настоящее время это Росздравнадзор. Лицензия Это не просто документ, подтверждающий право заниматься определенным видом деятельности.

Полезное видео: Как вернуть деньги за медицинские услуги?
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.