Прайс на дополнительные услуги в гостинице

Платные и бесплатные услуги в отеле и опции номеров Платные и бесплатные услуги в отеле и опции номеров Чтобы привлечь внимание гостей и произвести отличное впечатление, отели предлагают разнообразные дополнительные опции. Они могут относиться к обслуживанию непосредственно в номерах, так и к услугам в пределах всего отеля. Стоимость некоторых услуг включена в проживание, например завтрак. Посещение пляжа или бассейна обычно оплачивается отдельно, но бывают исключения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Несовершеннолетние граждане младше 18 лет не могут быть заселены без родителей, либо их уполномоченных представителей. Заселение происходит по факту оплаты полной суммы, выставленной за проживание в номере на оговоренный срок, а также за пользование дополнительными услугами.

Анна Намереваясь отправиться в отпуск, мы порой даже не задумываемся о том, каким образом туристические агентства и гостиницы организуют наш досуг таким образом, чтобы мы ни в чем не нуждались. Когда же речь идет о планирование гостиничного бизнеса, встает вопрос о том, какие виды услуг в гостинице предлагать постояльцам. Следующий вопрос — что предоставлять бесплатно, что — за дополнительную плату.

Дополнительные услуги

Поиск Дополнительные услуги в гостиницах Все услуги, существующие в гостиничном бизнесе, с некоторой долей условности можно разделить на основные и дополнительные. Предоставление основных, как правило, бесплатно. К ним обычно относятся: служба информации при отеле; постельное белье, посуда, ванные принадлежности в номере клиента; аптечка и, при необходимости, вызов экстренной медицинской помощи.

Дополнительные услуги, чаще всего, предоставляются на платной основе. Их количество значительно больше. Кроме того, они зачастую зависят от особенностей местонахождения отеля и культуры страны, в которой расположена гостиница. Существую вовсе экзотические виды дополнительных услуг: Как правило, организация дополнительных услуг является важным инструментом для привлечения клиентов в отель. Обычно в перечень включается: различные виды связи; доставка в номер проживания гостя еды, разнообразных напитков; стирка и другие виды бытовых услуг; возможность приглашения переводчика, гида или экскурсовода; услуги транспорта и многое другое.

Условность деления услуг на основные и дополнительные вызвана тем, что каждый отель вправе самостоятельно устанавливать нормы обслуживания. Менеджмент гостиницы определяет, за что взимать оплату и цену этой услуги, а какой сервис оказывать бесплатно. Стирка в гостинице Одним из наиболее востребованных видов дополнительных услуг гостиничного бизнеса является стирка предметов гардероба гостя. Этот вовсе неудивительно. Большинство клиентов отелей прибывают либо на отдых, либо по каким-то серьезным деловым вопросам.

Оба варианта отнимают достаточно большое количество времени. Кроме того, находясь на отдыхе, вполне объяснимо желание как можно меньше заниматься решением бытовых вопросов. В настоящее время услуги по стирке одежды клиентов предоставляют практически все отели.

Они либо имеют собственные прачечные, либо постоянные контракты со сторонними организациями. Так как гостиницы являются крайне выгодными и крупными партнерами, их всегда обслуживают на достойном уровне и в сжатые сроки. Поэтому воспользоваться данной услугой в отеле — это практически всегда означает и качество стирки, и вовремя полученная вещь обратно. Уровень цен в большинстве отелей достаточно высокий.

Поэтому каждый клиент определяется для себя сам — стоит ли комфорт и снятие бытовых неудобств некоторых финансовых затрат. Доставка еды и напитков в гостиничный номер Не менее популярна и востребована доставка питания в номер клиента, часто называемая английским термином roomservice. Она предоставляется в подавляющем большинстве гостиниц, а в серьезных и претендующих на уровень обслуживания отелях данный вид сервиса попросту обязателен.

Организация доставки разнообразной еды и напитков для гостиницы не представляет особой сложности, так как собственный ресторан или кафе присутствуют практически в каждом отеле. При этом клиенты зачастую могут заказать питание, приготовленное в сторонних заведениях. Такая возможность может быть оговорена правилами каждой конкретной гостиницы. В настоящее время, несмотря на то, что доставка питания в номер гостя относится к дополнительным услугам, практически везде она оказывается бесплатно.

Это вовсе неудивительно, так как отелю крайне выгодно, чтобы клиент завтракал, обедал или ужинал внутри заведения, а не отправлялся в город. Именно поэтому, чтобы увеличить уровень обслуживания, в некоторых гостиницах завтраки предоставляются бесплатно.

В дополнение к услуге доставки питания во многих номерах присутствуют мини-бары, делая пребывание гостя на отдыхе еще более приятным. Кабельное телевидение в гостиничном номере В современных условиях сложно представить человека, лишенного возможности смотреть телевидение или периодически заходить в интернет с самыми разнообразными целями — узнать новости, поработать или попросту сыграть в любимую онлайн игру. Естественно, управляющие гостиничным бизнесом прекрасно понимают и представляют интересы гостей, проживающих в их заведениях.

Поэтому практически во всех отелях установлены и функционируют различные системы кабельного телевидения. Также практически повсеместно действует свободный доступ к интернету при помощи Wi-Fi или локальной проводной сети. Данный сервис, еще относительно недавно бывший платным, сегодня повсеместно предоставляется без оплаты. Хотя в некоторых случаях на часть каналов, пользующихся наибольшим спросом некоторые спортивные, для взрослых , устанавливается ограниченный доступ за невысокую цену.

Данная ситуация встречается нечасто и всегда оговаривается при заселении клиента. Следует также учитывать, что в случае зарубежных поездок, при проживании в отелях на популярных для отечественных туристов направлениях, перечень показываемых каналов кабельного телевидения обязательно включает несколько на русском языке.

Наличие сейфа в гостиничном номере Во время пребывания на отдыхе, зачастую с минимальным количеством одежды и вещей, всегда встает вопрос, каким образом обеспечить сохранность ценностей и документов.

Вполне очевидно, что брать их с собой на пляж нецелесообразно и попросту может обернуться потерей. Для решения подобной проблемы гостиницы устанавливают в номерах маленькие сейфы, объема которых вполне достаточно, чтобы оставить там документы, ценности, банковские карты или денежные средства.

Современные сейфы занимают совсем немного места, абсолютно не мешая проживанию в номере. Вместе с тем, они достаточно надежны, обеспечивая высокий уровень безопасности. Большинство современных сейфов оборудовано электронными замками с устанавливаемым самим клиентом кодом. Для экстренного доступа например, если гость забыл код у сотрудников отеля находится сервисное устройство, позволяющее вскрыть замок.

Услуга по пользованию сейфом, установленным в номере, практически всегда платная. При этом цена в большинстве случаев невысока, поэтому сервис является востребованным и постоянно используемым. Нередки случаи, когда при посещении отелей группами из нескольких семей оплачивается сейф в одном из номеров, где и хранятся все ценности и документы.

Лучшие предложения.

Дополнительные услуги гостиницы Зюйд в Севастополе

Какие дополнительные услуги в отеле нужны гостям? Гости были бы рады, если бы отельеры сдвинули check out на более позднее время, завтрак приносили в номера, услуги носильщиков были бы бесплатными. Каждая вторая женщина была бы рада букету цветов в комнате, а каждый десятый мужчина — стриптизерше. Немецкий портал бронирования гостиниц HRS провел опрос с целью выяснить, каким небольшим дополнительным услугам были бы рады постояльцы отелей. Первое место, как ни странно, заняло требование сдвинуть check out на более поздний срок. Второе место получило желание завтракать в гостиничном номере. Кроме того, каждая вторая женщина хотела бы, чтобы в номере ее обязательно встречал букет цветов, а каждый десятый мужчина не отказался бы от встречи в своем номере со стриптизершей. Причем, по словам эксперта, россияне больше спрашивают именно ванную, а не душ, которая бы обязательно закрывалась на дверь. Если отель расположен в городе, то для многих туристов важен просторный бассейн.

Прайс — лист на дополнительные услуги

Предоставление гостиничных услуг: основные правила Мало кто из постояльцев гостиниц Хабаровска и других городов РФ задумывается о том, что существуют установленные Законом Правила оказания гостиничных услуг. Все гостиницы города, отели в центре и различные хостелы должны неукоснительно соблюдать нормы и требования, указанные в них. В случае любого нарушения постоялец может обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. Информация Элитные, недорогие гостиницы в центре города и не только, а также хостелы обязаны разместить информацию о своей деятельности — в интернете и других источниках. Она включает в себя: наименование; свидетельство о регистрации и другие разрешительные документы на осуществление деятельности; адрес, телефоны и официальный сайт; сведения о категории отеля; информацию о номерах в гостинице; перечень бесплатных услуг; цены на дополнительные услуги. Любой турист, зайдя на официальный сайт гостиницы, цены на услуги которой и подробное описание размещены там же, сможет сделать вывод, подходит ли ему этот отель или нет. Кроме того, в случае принятия положительного решения, может легко забронировать гостиницу на удобную ему дату.

Поиск Дополнительные услуги в гостиницах Все услуги, существующие в гостиничном бизнесе, с некоторой долей условности можно разделить на основные и дополнительные. Предоставление основных, как правило, бесплатно.

Прейскурант на дополнительные услуги

Отдохните в уютном зеленом дворике в тени пышных яблонь или проведите время с ребенком на современной детской площадке. Мы позаботимся о вас персонал владеет иностранными языками Следуя современным требованиям весь административный персонал отеля владеет английским языком, а также способны поддержать беседу на других языках — французском, итальянском, турецком. Звонок в номер обязательно разбудит Вас в назначенное время и подарит приятную уверенность, что все идет по плану. Все, что Вам может понадобиться во время пребывания в отеле, будет исполнено - будь то организация экскурсии по городу, заказ билетов в театр или столика в ресторане.

Дополнительные услуги в гостиницах

О клиентах гостиниц. VIP-клиенты Основные и дополнительные услуги в гостинице В гостинице, в зависимости от присвоенной ей категории, перечень услуг, предоставляемых клиентам, может быть самым разнообразным. Кроме основных, связанных с проживанием и питанием, без дополнительной оплаты обычно предоставляются следующие услуги: побудка гостей к определенному времени обычно это звонок в указанный час в номер по внутреннему телефону гостиницы ; информация по проезду к определенным местам в городе и времени работы транспорта; информация о расположении необходимых клиенту предприятий, мест отдыха в незнакомом городе, ресторанов, кинотеатров и т. Перечисленные бесплатные услуги вы можете найти практически во всех гостиницах. Кроме таких обязательных услуг, гостиницы обычно предоставляют посетителям целый комплекс платных дополнительных услуг, перечень и качество которых также могут быть самыми разными Для привлечения клиентов и повышения привлекательности гостиницы гостям предлагают следующие платные услуги: услуги организаций общественного питания бар, ресторан, кафе, буфет ; магазины, торговые автоматы, терминалы по приёму платежей; аренда банкетного зала, конференц-зала и др. Предприятия, оказывающие услуги, обычно размещаются на первом этаже рядом с регистратурой или в вестибюле приемного зала гостиницы. Здесь же обычно размещены стенды с информацией о доступных услугах, времени работы предприятий бытового обслуживания и администрации отеля и другая необходимая гостям информация. Для изучения потребностей посетителей во многих гостиницах практикуется заполнение небольших анкет, в которых просят ответить клиентов на ряд вопросов по обслуживанию в гостинице и оставить свои пожелания по их улучшению. Такие "опросные листы" обычно заполняются при отъезде гостей, а затем используются администрацией отеля для улучшения обслуживания и маркетинговых целей.

Какие дополнительные услуги в отеле нужны гостям?

К тому же какая-то часть услуг может быть платной или предоставляться бесплатно, в зависимости от того какие цели преследует отель. К тому же следует учитывать, что большинство малых отелей в силу своих размеров не могут предоставлять широкий спектр услуг. Но здесь многие отельеры нашли для себя решение. Многие дополнительные услуги можно предлагать не только постояльцам, но и сторонним потребителям.

Служба управления номерным фондом занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом туристов, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, а также отправкой домой или к следующему пункту маршрута путешествия после окончания тура, обеспечивает обслуживание туристов в номерах, поддерживает необходимое санитарно-гигиеническое состояние номеров и уровень комфорта в жилых помещениях, занимается оказанием бытовых услуг гостям. В состав службы входят директор или менеджер по эксплуатации номеров, служба приема и размещения, служба горничных, объединенная сервисная служба швейцары, коридорные, гардеробщики, служащие гаражного хозяйства , служба портье, служба консьержа, служба посыльных, инспектор по уборке номеров, служба безопасности.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ГОСТИНИЦЫ

Услуги автостоянки предоставляются бесплатно. Режим работы: круглосуточно. Домашние животные Размещение с домашним животным возможно только при наличии у животного действующего ветеринарного паспорта и оплачивается дополнительно согласно стоимости по прайс-листу. В одном номере с гостем может проживать только одно домашнее животное. В коридорах, холлах и лифтах животное свыше 5 кг необходимо держать в наморднике и на поводке, птицу — в клетке. В номере птица должна находиться в клетке. Гость несет ответственность за поведение питомцев, а также берет на себя обязательство соблюдать санитарно-гигиенические условия в номере и на территории отеля.

Виды услуг в гостинице

Буквально на днях в интернете появилась информация о том, что крупные зарубежные и российские системы бронирования, такие как Booking. Согласно п. В соответствии с п. Цена гостиничного места зависит от разряда гостиницы, категории номера, качества услуги, скидок или надбавок за определенные услуги. При предоставлении гостиничных услуг цены должны быть определены одинаковыми для всех потребителей, в том числе для юридических лиц. Изменение цен возможно только в случае, если условия предоставления услуг отличаются от условий, предусмотренных публичным договором. Однако все это не лишает гостиницу возможности применять скидки, установленные ею самостоятельно. Но эти скидки при выполнении условий их предоставления должны предоставляться всем потребителям. Однако, предоставляя эту информацию потребителям, гостиница может столкнуться с проблемой, когда, клиент не захочет приобретать более широкий спектр услуг. Особенностью гостиничных услуг является то, что они, как правило, не нуждаются в посредниках при реализации и в создании или в помощи специальных сбытовых структур.

Платные и бесплатные услуги в отеле и опции номеров

К услугам посетителей — все, что необходимо для полноценного отдыха: финская парная душ раздевалка В обеих комнатах сауны нашей гостиницы имеются обеденный стол и удобные диванчики. Хотите выпить чаю после парных процедур? Мы приготовили для Вас комплект посуды для чаепития. Предпочитаете пенные напитки? Доставайте из шкафчика фужеры и бокалы для пива. Решили перекусить? Там же Вы обнаружите столовые приборы, а вкусную еду, по Вашему заказу, очень быстро доставят из гостиничного кафе.

Доп. услуги

Наша гостиница предоставляет для Вас следующие дополнительные услуги: Wi-Fi. На всей территории гостиничного комплекса и в каждом номере работает бесплатный беспроводной интернет Wi-Fi. Бесплатная автостоянка. На территории гостиницы имеется бесплатная круглосуточно охраняемая парковка для Вашего автомобиля. Прачечная и гладильные принадлежности. В гостинице предоставляются услуги прачечной, а также имеются гладильные принадлежности. Заказ такси. Администраторы гостиницы закажут Вам такси в любую точку города. Регистрация иностранных граждан.

Полезное видео: Видеообзор Novostar Nahrawess. Тунис 2018
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.