Медицинские услуги ненадлежащего качества

Но этот шаг сказался негативно на Российском здравоохранении. Спасение человеческих жизней превратилось в бизнес, на котором наживаются недобросовестные медработники. У пациентов сложилось мнение, что для того, чтобы выжить и сохранить здоровье, нужно непременно заплатить врачу, медсестре, санитарке. Зачастую деньги дают в качестве благодарности. На этой почве в нашей стране параллельно с платными услугами сформировался теневой рынок, при оказании даже бесплатной медицинской помощи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность врачей за ненадлежащее оказание медицинской помощи 21 июля г. Проблемы ответственности медицинских работников за ненадлежащее оказание медицинских услуг либо медицинской помощи, повлекшее вред здоровью человека либо смерть, становятся все более актуальными на современном этапе развития общества.

Кто несёт ответственность за оказание медуслуг ненадлежащего качества? Договор на оказание платных медицинских услуг заключается между пациентом и медицинской организацией, следовательно, ответственность за оказание врачом медицинской услуги ненадлежащего качества ложится на медицинскую организацию. Минздрав России утвердил новые критерии оценки качества и новый порядок экспертизы качества медицинской помощи.

Верховный суд защитил пациента от некомпетентных врачей

Предоставление платных медуслуг осуществляется при обязательном наличии у медицинского учреждения лицензии на каждый вид деятельности. Потребитель вправе потребовать ее копию с приложением перечня работ для ознакомления. Также потребитель может потребовать для ознакомления копию учредительного документа медицинской организации свидетельства о государственной регистрации ИП.

Договор о предоставлении платных медицинских услуг заключается в письменной форме. Он должен содержать сведения об исполнителе, потребителе услуги, информацию о перечне предоставляемых платных медицинских услуг, их стоимости, сроках и порядке оплаты, условиях и сроках их предоставления, ответственности сторон за невыполнение условий договора, порядке изменения и расторжения договора, иных условиях, определяемых по соглашению сторон.

Качество платных медицинских услуг должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в нем таких условий — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

Если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медуслуг должно соответствовать этим требованиям. В случае, если оказание платных медуслуг сопряжено с медицинским вмешательством, обязательно наличие информированного добровольного согласия потребителя.

При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору предъявить одно из требований, установленных п. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора, и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

В случае, если имущественные требования потребителя не удовлетворены в добровольном порядке, спор подлежит разрешению в рамках гражданского судопроизводства. Иск предъявляется в суд по месту жительства или по месту пребывания потребителя либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения договора. Если цена иска не превышает 1 млн руб. Кроме того, потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В заключение ведомство сообщает, что проверки качества предоставленных платных медицинских услуг проводятся Росздравнадзором. К сведению: ранее Роспотребнадзор уже давал аналогичные разъяснения информация Роспотребнадзора от 2 января г.

Однако поскольку, как следует из рассматриваемого информационного сообщения, в году число жалоб потребителей на ненадлежащее качество оказанных платных медуслуг возросло по сравнению с годом , в ведомстве решили еще раз напомнить об основных правилах их оказания.

Последствия оказания медицинской услуги ненадлежащего качества

ВС: пациент является потребителем только при получении платных медицинских услуг Суд указал, что именно от факта оплаты медпомощи зависит возможность применения законодательства о защите прав потребителей 16 Августа Судебная практика Гражданское право и процесс Фотобанк Лори Один из адвокатов в своем комментарии отметила, что мнение Коллегии расходится с разъяснениями Пленума ВС и ущемляет права пациентов, получающих услуги в рамках ОМС. Они согласились с правомерностью отказа во взыскании штрафа за неудовлетворение требования в добровольном порядке в том случае, если ненадлежащее качество услуги было установлено только в суде. Медучреждение сослалось на то, что до вынесения решения первой инстанции оно не знало о том, что услуга была оказана ненадлежащим образом. В этом же акте ВС поставил под сомнение возможность считать пациента по ОМС потребителем, хотя ранее в одном из своих постановлений Пленум высказал другую точку зрения. Во время операции ему была занесена инфекция; по этой причине мужчина перенес еще несколько сложных операций, которые проводились уже в Пермской краевой клинической больнице. Позднее гражданин обратился в городскую больницу с претензией, где указал, что в результате некачественно проведенной операции ему причинен моральный вред. Мужчина оценил свои физические и нравственные страдания в 10 млн рублей и потребовал выплатить ему эту сумму. Поскольку больница отказалась удовлетворять требования в добровольном порядке, Михаил Кибанов в августе года обратился в суд с иском о компенсации морального вреда, полученного из-за оказания некачественной медицинской услуги, а также о взыскании штрафа по Закону о защите прав потребителей. Березниковский городской суд Пермского края удовлетворил ходатайство истца о проведении комплексной судебно-медицинской экспертизы.

Ответственность врачей за ненадлежащее оказание медицинской помощи

Что такое ненадлежащее оказание услуг? Ненадлежащее оказание услуг выражается в двух видах: Отсутствие услуги. Каждая услуга должна быть оказана в обусловленный договором срок. Если договор не позволяет установить конкретный момент оказания услуги, он определяется в сравнении с установленными аналогичными услугами сроками исполнения обязательств. В случае не оказания услуги в установленный срок, заказчик вправе, в том числе, взыскать неустойку по защите прав потребителя. Некачественная услуга.

Ненадлежащее оказание услуг

Однако, судебная практика подтверждает, что даже для подтверждения этих фактов необходимо иметь существенные доказательства. Жалоба на некачественное оказание медицинских услуг — образец Скачать образец жалобы Подавая подобную письменную жалобу, необходимо в правом верхнем углу указывать, куда именно она подается. Вне зависимости от типа мед. Начинается основное содержание с указания факта заключения договора по оказанию медицинской помощи. Сразу вписывается, сколько было заплачено. Данный факт подтверждается чеком. Обязательно описывается подробно нанесенный вред и последствия, имевшие место после действий врача. Когда пострадавшее лицо будет составлять эту жалобу, перечисляется список просьб.

ВС: пациент является потребителем только при получении платных медицинских услуг

Для пациента основными критериями оказания медицинской услуги являются своевременность и качество ее оказания. О негативных последствиях предоставления услуг ненадлежащего качества пойдет речь в настоящей статье. Возмещение вреда Согласно ст. В развитие международных положений ч. Отключить рекламу Непосредственно производным от прав на жизнь и охрану здоровья, прямо закрепленных в Конституции РФ, является право гражданина на возмещение вреда морального, имущественного , причиненного жизни или здоровью при оказании медицинских услуг. В соответствии с п. В силу ч.

Защита документов

Предоставление платных медуслуг осуществляется при обязательном наличии у медицинского учреждения лицензии на каждый вид деятельности. Потребитель вправе потребовать ее копию с приложением перечня работ для ознакомления. Также потребитель может потребовать для ознакомления копию учредительного документа медицинской организации свидетельства о государственной регистрации ИП. Договор о предоставлении платных медицинских услуг заключается в письменной форме. Он должен содержать сведения об исполнителе, потребителе услуги, информацию о перечне предоставляемых платных медицинских услуг, их стоимости, сроках и порядке оплаты, условиях и сроках их предоставления, ответственности сторон за невыполнение условий договора, порядке изменения и расторжения договора, иных условиях, определяемых по соглашению сторон. Качество платных медицинских услуг должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в нем таких условий — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

Россия, Санкт-Петербург и область, Санкт-Петербург 2 мин. Полтора года назад ко мне обратился мужчина и рассказал о беде, постигшей его семью: жене поставили страшный диагноз — онкология.

Некачественные медицинские услуги Проблема некачественного оказания медицинских услуг в нашей стране, к сожалению, остаётся актуальной. Право потребителя на получение качественной и безопасной медицинской услуги далее мед. Не имеет никакого значения, как Вам оказывалась мед. В соответствии со ст. Все свои жалобы и претензии необходимо адресовать медицинскому учреждению, а не конкретному врачу. Прежде чем предпринять необходимые действия по защите своих прав при некачественном оказании мед. Это медицинские документы, их копии или выписки из мед. Необходимо знать, что в соответствии с п. Согласно сложившейся практике, получить указанные документы можно, обратившись с соответствующим заявлением к руководителю медицинского учреждения, в котором они хранятся. В случае оказания платных медицинских услуг обязанность исполнителя в выдаче медицинских документов, их копий, отражающих состояние здоровья потребителя, закреплена в п.

В соответствии с п. Однако как в теории, так и на практике возникают сомнения по поводу возможности применения Закона РФ от В частности, много разногласий связано с возможностью применения данного закона к спорам, связанным с причинением вреда здоровью пациенту. В рамках мониторинга правоприменения были проанализированы решения судов общей юрисдикции за период с 1 января года до 10 мая года по искам граждан к медицинским организациям. Суд рассматривал дело по иску гражданина к медицинской организации о компенсации морального вреда, причиненного оказанием некачественной медицинской услуги. При этом суд не принял во внимание п. Сформулированная Верховным Судом РФ позиция предполагает, что сама конструкция договора обязательного медицинского страхования предполагает заключение договора в пользу третьего лица — гражданина-потребителя услуги, независимо от того, что договор заключен не им, а в его пользу иным лицом. В соответствии со ст.

Стоит ли разделять обязательства вследствие причинения вреда гл. С такими вопросами столкнулись московские суды, но только Верховный суд смог найти на них правильные ответы. Но операции не смогли решить ее проблему, а спустя некоторое время состояние Кузиной еще и ухудшилось. Тогда пациентка обратилась в Клинический центр Первого Московского государственного медицинского университета им. Сеченова, где ее были вынуждены еще два раза прооперировать.

Александрова, И. Григорьев, О. Лебединец, Т. Оно используется в "Основах законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан", Федеральном законе "О медицинском страховании граждан в РФ", ряде других законов и подзаконных нормативно-правовых актов. Вместе с тем, используя данное понятие, законодатель не дает определения качества медицинской помощи КМП , что допускает различные его трактовки. В общем плане принято считать, что качество - это свойство товара или услуги в т. В последние годы все чаще КМП определяют как степень соответствия медицинской помощи заранее установленным критериям и стандартам.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.